1、客户通过电子渠道（网上营业厅、短信营业厅、10086热线）及移动营业厅办理报停业务，有效期为不计报停当月的6个月。例如：4月20日办理，则有效期到10月31日 。
2、实名制客户可以通过移动营业厅和电子渠道办理报停，非实名制客户只可在电子渠道办理报停业务。
3、办理报停当月正常收取费用，次月开始仅收取报停费5元/月。在办理报停前请您交纳足够的预存话费，如果报停期间预存话费不足以支付报停费用，则会产生欠费，欠费次月号码将变为预拆状态，预拆超出60天后号码将被拆机。如果在报停有效期内结清欠费，手机将恢复到报停状态。
4、有效期之后手机号码将自动恢复为正常状态，每月收取相应的月租等费用。
5、办理报停业务需预留联系电话（除报停号码以外的省内在网的移动号码），以接收欠费、到期提醒等短信，请确保报停期间预留的联系电话状态正常、可接收短信。
办理方式：
1、公司网站：www.10086.cn
2、短信营业厅：发送“SJBT”至10086
3、营业厅
4、10086热线